We hebben het allemaal weleens meegemaakt. U vindt online een hotel dat eruitziet als een moderne versie van het paradijs, compleet met een olympisch zwembad, een weelderige tuin en een dakterras, en komt aan om een echte schroothoop te vinden met een bos water gevuld in een verlaten dumpster.
Dat is wat er gebeurde met Jenny Kershaw, een gebruiker van sociale media die op booking.com een geweldig hotel in Vietnam leek te vinden, volledig met een zonovergoten infinity pool, en in plaats daarvan een donker, klein bubbelbad vond.
Ons hotelzwembad in Vietnam… booking.com VS reality ????????????? we zijn daar klaar pic.twitter.com/lElDjxzFwd
- Jenny Kershaw (@jennykershawx) 12 mei 2018
Ze deelde haar website versus reality-foto's op Twitter, waar ze meteen viral gingen en meer dan 72.000 retweets bereikten in slechts 5 dagen.
De treden naar het zwembad zijn zo klein dat ze niet eens op het woord "welkom" op de mat passen.
Te klein om de E zelfs welkom te heten ???? pic.twitter.com/ByMHUUDapT
- + (@ZaePadre) 12 mei 2018
Mensen dachten dat het hilarisch was.
De eerste foto is nauwkeurig… als je een muis bent. pic.twitter.com/fibE48acqM
- Nathan Weeks, Esq. ⚖ (@NateWeeksLaw) 13 mei 2018
Om nog maar te zwijgen van een opvallende aanklacht over hoe alles op internet een leugen is.
Ik post versus hoe ik er in het echt uit zie
- Richie Tozier (@mylifeasdose) 13 mei 2018
Sommigen vergeleken het zelfs met de ervaring van kittenvissen in online dating.
iets vergelijkbaar met tinder
- V0DKAPRXNCE (@HxnsDxnixl) 15 mei 2018
Ter verdediging doen reissites hun best om bedrog als deze tegen te gaan, wat waarschijnlijk de reden is waarom booking.com kort nadat ze de foto's had gepost contact opnam met Kershaw en haar vroeg om informatie over het hotel naar de klantenservice te sturen.
Hallo Jenny, ons ondersteuningsteam kan hier zeker naar kijken en je helpen met een klacht. We raden aan om de foto's naar [email protected] te sturen, inclusief uw bevestigingsnummer. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
- Booking.com (@bookingcom) 14 mei 2018
Kershaw weigerde dit echter te doen en zei dat ze de hele situatie nogal hilarisch vond. Wat meer is, de foto's op de website van het hotel zijn nu toch gemakkelijk "bijgewerkt" om de realiteit weer te geven.
Het is ok, ik wil geen klacht indienen… het is gewoon grappig ???? en ik merk dat de foto's nu toch sowieso zijn veranderd… ???????? pic.twitter.com/QXhOoM5A0A
- Jenny Kershaw (@jennykershawx) 15 mei 2018
Eagle-eyed speurneuzen op sociale media hebben het hotel geïdentificeerd als het Mari Gold Hotel & Apartment in de kuststad Da Nang. Het heeft een 9, 2 score in recensies en is volgens de site een van de best verkochte eigenschappen in het gebied. In alle eerlijkheid belooft de boeking alleen "een hot tub", zonder enige indicatie van grootte en reikwijdte.
Een andere blik op de jacuzzi laat zien dat het niet zo erg is, maar het bewijst ook dat hoeken en belichting alles zijn op foto's.
