De Gazelle Glider is een lijn van cardio-apparaten voor thuisgebruik, gemaakt door Fitness Quest en goedgekeurd door Tony Little. Vanaf maart 2011 zijn de Gazelle-modellen Edge en Freestyle, hoewel er in de loop van de jaren verschillende modellen zijn geweest. Als u een vervangend onderdeel voor uw Gazelle nodig hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de fabrikant.
Video van de dag
Garantie
Fitness Quest garandeert de Gazelle-zweefvliegtuigen gedurende 90 dagen of 12 maanden, afhankelijk van het model. De garantieperiode begint vanaf de datum van aankoop op uw kassabon. Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor de specifieke garantie-informatie over uw zweefvliegtuig. Als uw zweefvliegtuig onder de garantie valt, mag Fitness Quest u geen vervangende onderdelen in rekening brengen, afhankelijk van de reden voor de schade. De garantie is niet overdraagbaar aan een tweede partij en dekt geen schade als u de Glider in een commerciële omgeving gebruikt.
Garantieherstel
Uw Gazelle Glider gebruikershandleiding bevat instructies voor het verkrijgen van vervangende onderdelen als uw machine nog steeds onder de garantie valt. U moet de kosten van verzending van het beschadigde onderdeel naar de fabrikant betalen. Vermeld uw retouradres, telefoonnummer overdag, een korte opmerking over het onderdeel dat moet worden vervangen en uw pakkethoofdnummer of een kopie van uw aankoopbewijs. Stuur het defecte onderdeel en de benodigde documentatie naar Fitness Quest (Klantenservice, kijk naar uw Gazelle-model, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Telefoonorders
Als uw machine niet onder de garantie valt of als u vragen hebt over een vervangend onderdeel, neem dan contact op met de klantenservice van Fitness Quest op 1-800-321-9236. U kunt via de telefoon onderdelen bestellen en betalen met een creditcard. De openingstijden van het klantenservicecentrum zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen, 08.30 uur. m. tot 6 p. m., Eastern Time, vanaf maart 2011. Hebben de modelnaam van uw Gazelle Glider, evenals informatie over het probleem en het onderdeel dat is verbroken.
Uw laatste optie om contact op te nemen met Fitness Quest voor vervangende onderdelen van Gazelle Glider, is de klantenservice te e-mailen. Stuur een e-mail naar de klantenservice (customersupport @ fitnessquest.com) of vul een online formulier in op de Fitness Quest-website. Het formulier vraagt om uw naam, e-mailadres en biedt een sectie voor u om te schrijven in uw vraag of verzoek. De website zegt dat een medewerker van de klantenservice binnen één tot drie werkdagen zal reageren.
