Alex Jacquot is een 10-jarige jongen die in Australië woont. Hij is ook een aspirant-CEO van de luchtvaartmaatschappij, die vorige maand een brief schreef aan Qantas Airways CEO Alan Joyce, waarin hij om advies vroeg om zijn toekomstige bedrijf van de grond te krijgen.
Hij begint het door zichzelf voor te stellen en de CEO te vragen hem alsjeblieft serieus te nemen. Hij is tenslotte al de CEO van zijn eigen luchtvaartmaatschappij, die hij "Oceania Express" noemt. Hij heeft ook al een CFO aangenomen, een hoofd IT, een hoofd onderhoud, een hoofd diensten aan boord en een hoofd juridisch. En hij heeft een mede-oprichter in de vorm van zijn vriend Wolf. Oh, en hij is al "begonnen met wat dingen, zoals wat voor soort vliegtuigen ik nodig heb, vluchtnummers, catering en meer."
Hij heeft dus maar drie vragen:
1) "Aangezien het de schoolvakanties is, heb ik meer tijd om te werken. Maar ik heb niets te doen dat ik kan bedenken. Heb je enig idee van wat ik kan doen? Aangezien je de CEO bent van Qantas, ik dacht dat ik het je zou vragen. '
2) "Heb je tips over het starten van een luchtvaartmaatschappij? Ik zou heel dankbaar zijn om te weten wat je te zeggen hebt."
3) "Ik denk, net als u, aan een A350 voor vluchten van Sydney / Melbourne naar Londen. Aangezien het een vlucht van 25 uur is, hebben we veel moeite met nadenken over slapen. Hebt u advies?"
Nu geeft Qantas meestal geen advies aan concurrenten. Maar, zoals ze zeiden in een tweet die sindsdien viral is geworden, maakten ze deze keer een uitzondering.
Normaal vragen onze concurrenten ons niet om advies, maar toen een leider van de luchtvaartmaatschappij contact opnam, konden we dit niet negeren.
Natuurlijk was er maar één manier om te reageren: CEO tot CEO. pic.twitter.com/JTFpzn5a6Y
- Qantas (@Qantas) 11 maart 2019
Joyce schreef aan Jacquot om hem te bedanken voor het onder zijn aandacht brengen van de nieuwe luchtvaartmaatschappij, omdat hij 'enkele geruchten had gehoord over een andere deelnemer op de markt'. Hij merkte ook op dat, hoewel het "nieuw aangestelde hoofd van de juridische afdeling" van de jonge CEO problemen zou kunnen hebben met het accepteren van advies van een concurrent, hij zijn vragen zou beantwoorden, omdat hij "ooit een jonge jongen was die zo nieuwsgierig was naar vluchten en al zijn mogelijkheden."
Hij zei dat zijn "belangrijkste tip voor het starten van een luchtvaartmaatschappij is veiligheid voorop te stellen" en "er alles aan doen om reizen zo comfortabel en betaalbaar mogelijk te maken" voor passagiers.
Hij merkte op dat de kwestie van slaap op zeer lange vluchten er één is waar ze momenteel ook mee worstelen, terwijl ze de logistiek van hun geplande non-stop vlucht van Australië naar Londen uitwerken, gezien het feit dat ze graag 'de reis willen maken' comfortabeler voor iedereen."
Als zodanig beëindigde Joyce de brief door een vergadering voor te stellen tussen "de CEO van de oudste luchtvaartmaatschappij van Australië" en "de CEO van de nieuwste luchtvaartmaatschappij van Australië", om notities te vergelijken en het operatiecentrum te bekijken.
Niet verwonderlijk was de 10-jarige opgetogen toen hij het antwoord van Joyce ontving.
"Ik scheurde de envelop open en ik las hem snel en ik was zo opgewonden dat ik tien minuten door het huis rende. Ik kan het niet geloven", vertelde Jacquot aan 4BC van Brisbane.
Het lijkt misschien gek, maar dit soort dingen kunnen een grote impact hebben op de carrière van een jongere. Ontdek hier als bewijs hoe een brief aan Steven Spielberg het leven van deze Jurassic Park- fan heeft veranderd.
Diana Bruk Diana is een hoofdredacteur die schrijft over seks en relaties, moderne datingtrends en gezondheid en welzijn. Lees dit volgende