Het is de menselijke natuur om iemand de klap te verzachten als je hem een harde nee of afwijzing geeft. Je weet: " Sorry, maar ik zie je alleen als een vriend, " of " Sorry, maar ik kreeg een aanbod dat ik niet kan weigeren , " enz. Maar volgens een fascinerende nieuwe studie, door dat aan te pakken verplicht "sorry", je maakt de zaken eigenlijk slechter voor hen en slechter voor jou op de lange termijn. Kortom: u kunt beter geen excuses aanbieden.
Uit het onderzoek, gepubliceerd in Frontiers in Psychology , bleek dat verontschuldiging de schuld van de ontvanger legt. "Uit ons onderzoek blijkt dat ondanks hun goede bedoelingen, mensen het verkeerd doen", zegt Dr. Gili Freedman, PhD, de hoofdauteur van de studie. "Ze verontschuldigen zich vaak, maar dat maakt dat mensen zich slechter voelen en dat ze de rejector moeten vergeven voordat ze klaar zijn."
Met andere woorden, hoewel je je hebt verontschuldigd en je vervolgens beter voelt over jezelf, moet de andere persoon worstelen met het omgaan met je excuses.
Freedman en haar team in Dartmouth ondervroegen 1.000 mensen om een 'goede manier om nee' te zeggen tegen een 'sociaal verzoek'. Ongeveer 40 procent van de respondenten omvatte excuses. Freedman liet die 40 procent vervolgens een aantal afwijzingsnotities zien; de mensen die aantekeningen met expliciete excuses ontvingen, meldden hogere teleurstellingen. In een follow-up test nam Freedman een pagina van het beroemde Stanford Prison Experiment en richtte ze haar onderwerpen op elkaar door mensen te hebben afgewezen die hete saus naar hun rejectoren hadden uitgedeeld - al die tijd wetende dat de rejector een verafschuwde hete saus had. (Freedman heeft geen commentaar of wraak het beste koud of warm geserveerd kan worden.) Tot slot vroeg Freedman de deelnemers om verschillende video's van sociale afwijzing te bekijken. Onder degenen die clips met verontschuldigingen bekeken, waren de deelnemers het erover eens dat de onrechtvaardige persoon alleen vergeving zou uiten uit een gevoel van verplichting, niet uit gevoelens van oprechte vergeving.
Het onderzoek komt neer op de simpele constatering dat excuses meer zijn voor de persoon die 'sorry' zegt dan voor degene die het hoort. En tot op zekere hoogte, hé, daar is niets mis mee.
Laten we het zo zeggen: u bent gemaakt dat aanbod dat u niet kunt afwijzen. Je informeert je baas over de situatie en vult die vereiste "sorry" aan. De kans is groot dat je baas wat iteratie aanbiedt van: "Oh, dat is oke", want dat is wat het sociale contract dicteert. Maar diep van binnen, volgens het onderzoek van Freedman, bestookt je baas gevoelens van wrok en vindt hij het eigenlijk niet 'oké'.
"Het is mogelijk dat rejectoren zich beter voelen over zichzelf als ze zich verontschuldigen, " legt Freedman uit, maar merkt op dat er meer onderzoek moet worden gedaan om de altijd hardnekkige vraag te bepalen: waarom . "We zijn van plan te onderzoeken wanneer rejectors gemotiveerd zijn om zich beter te voelen over zichzelf en wanneer ze liever de behoeften van de afgewezene boven die van zichzelf stellen."
Sorry.
Volg ons nu op Facebook voor meer verbazingwekkend advies om slimmer te leven, er beter uit te zien en je jonger te voelen !
