8 spel

U wilt dat uw team harder, sneller werkt en meer resultaten krijgt. Ontmoet Eddie Erlandson. Hij is niet je standaard, op maat gemaakte executive coach - dat wil zeggen dat hij geen kieskeurige grinner is met de lach van een verkoper en een aantal ingeblikte motiverende quips.

In plaats daarvan is Erlandson een voormalige chirurg en een ultra-lange-afstandsloper; een man die zichzelf drijft en die een speciaal talent heeft aangescherpt om te begrijpen wat mannen zoals hem tikt. Met zijn unieke inzichten (en zijn medische opleiding) leiden Erlandson en zijn vrouw Kate Ludeman een in Austin, Texas gevestigd uitvoerend adviesbureau genaamd Worth Ethic, dat gespecialiseerd is in het temmen van hypercompetitieve, agressieve alfaleiders - een ras van leidinggevenden waarvan er is geen tekort in het Amerikaanse bedrijfsleven, of, wat dat betreft, professionele sporten.

In de afgelopen jaren zijn Erlandson en Ludeman goeroes geworden voor een litanie van zware slagmensen, van Hollywood-agenten tot zakelijke titanen bij bedrijven zoals Coca-Cola, eBay en Dell - en de echte slagmensen van de Boston Red Sox.

De centrale ironie die hun benadering bezielt, is dat juist de eigenschappen die mannen helpen zakelijk leiders te worden - assertiviteit, vertrouwen, ambitie - vrijwel dezelfde zijn die hen tot vreselijke leiders kunnen maken. Ongecontroleerde ego's zullen de productiviteit doen ontsporen, communicatie vervalt tot wrok en eikel bazen met een pis-arme houding kunnen hele bedrijven doen zinken. Herprogrammering van deze jongens - dat is waar Erlandson en Ludeman binnenkomen. "We beteugelen de strijdlust en ontketenen de schittering, " zegt hij. Hier zijn hun 8 spelveranderende strategieën die elke leider zou moeten kennen. En om nog sneller de bedrijfsladder op te klimmen, mis deze essentiële 50 manieren om er tien jaar jonger uit te zien niet.

1 Zeg alsjeblieft

U wilt de productiviteit verhogen, toch? Welnu, het demoraliseren van je ondergeschikten met tirades met een rood gezicht doet precies het tegenovergestelde. Volgens een werkplekonderzoek uitgevoerd door het onderzoeksbureau Development Dimensions International, verspillen de meeste werknemers 10 uur per maand dat ze klagen (of luisteren naar anderen die klagen) over een slechte baas. Denk je dat die klagers de rest van de tijd ambitieuze werknemers zijn? Een aardige vent zijn, is echter geweldig voor het bedrijfsleven, volgens een studie gepubliceerd in het tijdschrift Management Science. Economen van Stanford en MIT ontdekten dat CEO's die zich inleven in hun werknemers uiteindelijk meer uit hen halen omdat ze zich geïnvesteerd voelen in het succes van het bedrijf. "Je kunt het beste bedrijfsmodel ter wereld hebben, of het beste product, of de beste mensen", zegt executive coach Eddie Erlandson. "Maar je krijgt een eikel lopende dingen en je gaat nergens heen." Natuurlijk zie je jezelf niet als een eikel. Maar wanneer u schreeuwt, zien uw werknemers dat. Voor meer insidergeheimen die u rijker en sneller maken, klik hier voor de 20 regels die elke succesvolle ondernemer moet weten.

2 Neem je top

Artiesten om te lunchen

Hard opladende bazen gedijen op de spanning van prestatie. Maar als je van de ene uitdaging naar de andere snelt, worden de successen niet herkend. Erlandson herinnert bazen eraan dat het vieren van een goed gedaan werk niet alleen het moreel versterkt, maar ook werknemers laat weten waar de finish is. Het is gemakkelijker om in het volgende project te springen nadat het laatste netjes in de succeskolom is weggestopt. Bovendien dwingt het je om verwachtingen te spellen. De Red Sox hebben meer geluk dan de meeste bedrijven omdat ze een duidelijke succesmeter hebben. "Aan het einde van ons jaar waren de resultaten duidelijk: we wonnen of we verloren", zegt voormalig Red Sox VP Chuck Steedman. "En toen we wonnen, kun je maar beter geloven dat we een geweldig feest hadden."

3 Geef uw marsorders,

Ga dan uit de weg

Pas op voor de dunne lijn tussen resultaten behalen en in de weg zitten. Een gezond verlangen naar productiviteit kan veranderen in een voorliefde voor micromanaging (een trefzekere moraalzuig). De truc, zegt Erlandson, is anderen ertoe aanzetten resultaten te verlangen, net als jij. Dat is waarschijnlijker als je niet in hun gezicht komt te staan. Deel opdrachten uit vlak voordat u op vakantie gaat. Je zult versteld staan ​​hoe ver mensen komen.

4 Geef uw ideeën de aandacht

Je geeft iedereen anders

Zelfverzekerdheid is geweldig. Maar blinde borgtocht kan verwoestend zijn. Hyperstrong bazen zijn gevoelig voor overmoed waardoor ze de risico's onderschatten. Erlandson, die verslaafd was aan ultramarathons, deed mee aan races waarvoor hij geen tijd had om te trainen. Buiten zijn eigen grenzen, bedacht hij een goofy strategie die hij "in-event training" noemde, waarin hij de eerste helft van de race zou gebruiken om zich voor te bereiden op de tweede. Het werkte een paar keer, maar hij verliet het na een race van 100 kilometer en gaf hem negen stressfracturen. Probeer je eigen plannen uit elkaar te halen zoals je dat van een ondergeschikte zou doen. Beter nog, voer je gedurfde ideeën uit door een nuchtere peer die je blinde vlekken kent en niet bang is om je erop te roepen.

5 Maak opnamen voor een persoonlijk record

Het bedrijfsleven zit vol met ex-jocks, jongens die geneigd zijn om concurrentie te injecteren op plaatsen waar het niet thuis hoort, zoals een brainstormbijeenkomst. Wanneer hij met een felle concurrent werkt, daagt Erlandson hem uit om zijn gedrag op een mentaal scorebord vast te leggen. In plaats van alleen maar te focussen op driemaandelijkse verkopen, tel je de momenten waarop je je medewerkers aanmoedigt met aanmoediging. Probeer dan je hoogste score te verbeteren.

6 Laat uw luitenanten zien

Waar je ze naartoe brengt

De baas zijn betekent losstaan ​​van uw medewerkers. De leider moet vooraan staan. Maar het risico bestaat dat je te ver weg bent. Vrijstaande bazen zijn vaak niet duidelijk over wat ze willen, wat werknemers dwingt om te raden. Toen de vrouw van Erlandson, Kate Ludeman, voor het eerst met Michael Dell begon te werken, had de computermagnaat het moeilijk met zijn werknemers. Hij had hard gewerkt om te voorkomen dat zijn emoties zijn beslissingen zouden beïnvloeden, zozeer dat zijn leidinggevenden nooit echt wisten hoe hij zich voelde. In 2001 besloot Dell met zijn bedrijf na de technische implosie te delen met zijn 14 senior vice-presidenten over de zwakke plekken in zijn leiderschap die zijn één-op-één-sessies met Ludeman hem hadden ontdekt. Zijn openhartigheid bracht loyaliteit voort in een moeilijke tijd. Het gaf de execs ook een venster in wat hij voelde… en liet hen toe zijn wensen beter uit te voeren. Stop met het geven om wat andere mensen denken en concentreer je op wat je bezighoudt, met deze 50 dingen die je moet doen voordat je sterft.

7 Vraag naar de kinderen

Agressieve leidinggevenden zijn aangesloten om elke interactie te zien als een test van de wil. "Ze houden van adrenaline, " zegt Erlandson. "Ze houden van concurrentie, en ze zullen het creëren als er geen is." Maar turbulentie zonder doel vergiftigt de werkomgeving. De eerste stap om de drang naar werkgerelateerde throwdowns te bestrijden, is verbinding maken op een ander niveau. Als jij en je luitenant een paar keer hebben gelachen om de vuilzakken die je dochters naar het bal brachten, gaan jullie elkaar als bondgenoten benaderen. Toen hij voor het eerst Red Sox-koper ontmoette, liet Erlandson hen grappige verhalen over het opgroeien uitwisselen. Het gaf hen iets om over te praten dat geen betrekking had op werk of op eenmanszaken. "In de zes jaar dat ik hier ben, was die nacht een van de beste", zegt Red Sox, ex-kenner Sam Kennedy.

8 Deel je emotionele

Reacties… Vandaag

Jongens met het vertrouwen om te denken dat ze de antwoorden hebben, zijn niet het soort dat praat over wat ze voelen. Dat betekent oude wrok opbouwen. "Vooral één man leek erg egaal en respectvol, in het begin zelfs elegant", herinnert Erlandson zich. "En dan zou er op een knop worden gedrukt, en het was alsof een dumper vol oude rotzooi zou verschijnen en iedereen om hem heen zou dumpen. Mensen vroegen zich af: waar komt dat in godsnaam vandaan? Het gedrag is losgekoppeld van de huidige gebeurtenis." Als je de manier waarop Johnson het AT&T-account gooide niet leuk vond, geef hem dan de volgende dag specifieke aanwijzingen over hoe je hem de volgende verkoop zou willen zien doen. Wacht niet twee maanden om zijn ballen te breken voor de uitvoering waarvan hij dacht dat je die goedkeurde. En word niet het slachtoffer van de druk om tophond te zijn. Vind hier verlichting met deze onmiddellijk ontspannende 10 manieren om stress in 10 minuten of minder te verslaan.