Of u nu een verkoopafdeling of een misdaadsyndicaat runt, u zult uiteindelijk dezelfde Machiavelliaanse vraag moeten beantwoorden: is het beter om geliefd of gevreesd te zijn?
Modelleer je stijl van leidinggeven aan bijvoorbeeld de vuurkracht van de voormalige Iraanse president Mahmoud Ahmadinejad en je zult gehoorzaamheid bereiken door angst, maar je zult de loyaliteit van je volgers niet hebben. Maar als je te hard probeert om vriendschap te sluiten en hen te sussen, zal je team wegkwijnen zonder richting. Assertiviteit is de X-factor die een leider kan maken of breken ondanks sterke punten zoals intelligentie, charisma en zelfdiscipline, melden onderzoekers van de Columbia University in het Journal of Personality and Social Psychology . "Werkelijk effectieve leiders neigen ertoe een middenweg te betreden", zegt Daniel Ames, PhD, co-auteur van de studie, "hard genoeg duwen om hun zin te krijgen, maar niet zo hard dat ze niet kunnen opschieten." Hier is hoe je hun voorsprong kunt volgen. Voor meer informatie over het zijn van de beste baas die je kunt zijn, bekijk je deze 8 spelveranderende strategieën die elke baas moet kennen.
1 Zoek kans in onenigheid
Shutterstock
"De meest effectieve leiders houden zich bezig met coöperatieve probleemoplossing", zegt Ames. Niet te verwarren met compromissen sluiten (wat inhoudt dat we terrein verliezen door het verschil te splitsen), coöperatieve probleemoplossing levert nieuwe oplossingen op die aan ieders behoeften voldoen.
2 Luister naar jezelf
Geef je een lui team de schuld van het blokkeren van je carrière? Misschien klaagt u dat ondergeschikten uw richtlijnen niet begrijpen. "Een dergelijke negatieve interne dialoog betekent dat je niet assertief genoeg bent met een belangrijk teamlid: jezelf", zegt Carollyne Conlinn, oprichter van Full Spectrum Coaching, een executive coachingbedrijf in Canada. "Breng jezelf terug op het goede spoor door een lijst met leiderschapsdoelen te maken en jezelf verantwoordelijk te houden voor het behalen daarvan."
3 Spreek met je lichaam
"Vijfenvijftig procent van de communicatie is non-verbaal", zegt Joyce K. Reynolds, een executive business coach wiens zakelijke klanten Lucent Technologies en Noven Pharmaceuticals hebben opgenomen. Effectieve leiders gebruiken deze kennis in hun voordeel. Om iemand op uw gemak te stellen, neemt u een ontspannen, open houding aan met uw lichaam iets naar voren gebogen om interesse aan te geven. Voer een beslissend handgebaar uit voordat u een punt maakt; een recent onderzoek van Harvard toont aan dat dit geloofwaardigheid en eerlijkheid impliceert. Meer in het algemeen een assertiviteitsbeeld met een rechte, comfortabele houding en goed oogcontact.
4 Lees de situatie
Effectieve leiders passen hun gedrag zo nodig aan. Als een ondergeschikte geen nee accepteert, neem dan contact op. Wanneer een geagiteerde klant gewoon zijn mening moet uitspreken, toon dan de toon. "Neem aanwijzingen uit de situatie en peilen hoe je gedrag speelt met de andere betrokken partijen", zegt Ames. "Soms kun je harder duwen dan je aanvankelijk had geraden. Op andere momenten kan je gedrag een grens overschrijden en moet je een stapje terug doen en het echt beteugelen." Troost u in uw zoektocht om de beste baas te worden, dat u niet zo slecht was als deze 15 dingen die Dictator-bazen bij hun bedrijven verboden hebben.
