U kunt zichzelf beschouwen als ongevoelig voor marketingtactieken. Maar het blijkt dat elke keer dat u aan het winkelen bent, er op elk willekeurig moment gemakkelijk een handvol verschillende inspanningen achter de schermen worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat u meer geld uitgeeft dan u eerst had bedoeld om bij het betreden van de fel verlichte winkel. Van uitnodigende aroma's tot verwarrende lay-outs, bijna elke detailhandelaar op de planeet maakt zich schuldig aan het gebruik van subtiele tactieken om u te overtuigen al uw geld te overhandigen. (En psst : het werkt bijna altijd).
Dus als u het systeem eindelijk te slim af wilt zijn, hebben we hier de geheimen ontdekt waarom elke winkel zo is ingericht - en hoe u deze informatie kunt gebruiken om veel te besparen op uw volgende shoppingtrip.
1 Het verkoopgedeelte bevindt zich bij de paskamers.
Shutterstock
Het is een goede gok dat het vrije gedeelte zich bij de paskamers bevindt. Op die manier kunnen klanten gemakkelijker een paar extra items pakken op weg naar het passen van kleding. Wat meer is, zullen de meeste winkels het opruimgedeelte zo ver mogelijk van de voorkant houden, omdat klanten meer kans hebben om artikelen met een volledige prijs volledig te omzeilen als ze eerst steile kortingen zien.
2 winkels zijn zo ruim mogelijk ontworpen.
Het laatste wat je wilt voelen tijdens het winkelen is krap voor ruimte - en retailers zijn zich daar volledig van bewust. Om ervoor te zorgen dat klanten zich zo comfortabel mogelijk voelen, zorgen winkels zoals Target en Walmart ervoor dat hun gangpaden voldoende ademruimte hebben. Op die manier voorkomen consumenten ongemakkelijke interacties die tijdens het winkelen kunnen plaatsvinden.
3 Retailers houden toegangspoorten vrij van rommel.
De wens voor een vrije ruimte om te winkelen wordt ook weerspiegeld in het feit dat winkels hun entree waarschijnlijk meer volledig verstoken houden van producten die zeker die klanten zullen afschrikken die op zoek zijn naar een comfortabele winkelexcursie. Om een stabiel (en ontspannen) klantenbestand te behouden, zorgen winkels zeker voor een gastvrije en lege ingang.
4 Ze begroeten u met winkelwagentjes.
Sinds de jaren dertig bieden winkelwagentjes een moeiteloze manier om al uw aankopen op te slaan - en, zo blijkt, ook voor winkels om ervoor te zorgen dat u onder druk staat om meer te kopen dan u oorspronkelijk had gepland. Dit kan de reden zijn waarom winkels klanten vaak begroeten met rijen karren klaar om klanten te helpen bij het nastreven van onnodige goodies. Zoals gemeld door Business Insider , zullen winkels je eerder begroeten met een rij karren om ervoor te zorgen dat je ruimte hebt om die spontane aankopen te doen.
5 Winkellay-outs veranderen vaak.
6 Slaat directe klanten van rechts naar links op.
Feit: Amerikanen rijden aan de rechterkant. Winkels vinden ook dat klanten meer zullen uitgeven als ze worden gevraagd om van rechts naar links door de winkel te gaan, omdat klanten eerder naar artikelen aan de rechterkant van de winkelvloer gaan winkelen.
7 Ze begroeten je met interessante displays in de winkel.
Nadat je zintuigen volledig zijn aangesproken door de etalages van een winkel, verwacht je een even verleidelijke display in de winkel om je te verzekeren dat je een plek vol met prachtige producten bent binnengegaan, zegt Ondernemer . Dit display in de winkel is waarschijnlijk seizoensgebonden van aard en biedt deals die te mooi lijken om waar te zijn. Die bij Costco zijn een goed voorbeeld. Dat is hoe ze je krijgen, shoppers!
8 Ze kiezen strategische kleuren.
Om klanten naar de winkel te lokken, gebruiken retailers warmere tinten zoals rood, sinaasappels en geel om vriendelijk en uitnodigend over te komen. Zodra de klant de weg naar de winkel heeft gevonden, zetten ze koelere kleuren in, zoals blauw en groen, om de consument aan te moedigen meer geld uit te geven.
9 Ze creëren een "hang out" -ruimte.
Zelfs fast fashion retailers zoals Uniqlo en American Eagle zijn begonnen met het toevoegen van "hang-out" gebieden in hun winkels, in een poging om te concurreren met het gemak en comfort van winkelen vanuit het comfort van thuis. Veel merken zien deze nieuwe ruimte als een kans om merkentrouw aan hun klanten te behouden - vooral in hun fysieke winkels. Dat niet alleen, maar de toevoeging van een ruimte die vaak add-ons bevat, zoals coffeeshops, zorgt ervoor dat klanten meer tijd in de winkel doorbrengen, waardoor ze meer geneigd zijn om een aankoop te doen aan het einde van hun winkel ervaring.
10 Ze creëren outfitweergaven.
In bijna elke kledingwinkel over de hele wereld werken merchandisers aan het creëren van outfits van de omliggende items om klanten te laten zien hoe ze de nieuwste en beste stukken uit de winkel het beste kunnen stylen en accessoriseren. Op deze niet-zo-verborgen manier proberen retailers om klanten meer items aan hun aankopen toe te voegen nadat ze de looks op mannequins in de winkel hebben bewonderd, volgens Business Insider .
11 De teller en het register worden gebagatelliseerd.
Shutterstock
Hoewel winkels een natuurlijk pad creëren voor klanten om mee te winkelen, is het niet logisch dat dit pad de teller en het register bevat, omdat de klant zich dan misschien gehaast voelt om zijn winkeluitje af te ronden en uit te betalen —Een handeling die retailers tot het allerlaatste moment willen uitstellen. Winkels bagatelliseren regelmatig het bestaan van contant geld, en steken vaak het hele kassa-eiland in een hoek om ervoor te zorgen dat klanten terug kunnen gaan en meer geld kunnen uitgeven als dat nodig is.
12 kleedkamers zijn altijd zichtbaar.
Hoewel het waar is dat sommige winkels, zoals Target, zich schuldig maken aan het stoppen van hun kleedkamers in een hoek waar klanten minder geneigd zijn om hiervan te profiteren, houden de meeste andere retailers dergelijke kamers graag in het zicht van de klant, zoals ze zijn hebben meer kans om items te kopen als ze ze daadwerkelijk kunnen passen voor de maat. Niet alleen dat, maar het maakt het ook voor verkopers gemakkelijker om poging tot winkeldieven te ontdekken.
13 Ze houden minder artikelen op de verkoopvloer.
Shutterstock
Als je ooit een kledingwinkel bent binnengelopen om te ontdekken dat er nog maar een of twee items over zijn in je maat, is dat waarschijnlijk geen ongeluk. "Als er minder artikelen op de vloer liggen, ga je er waarschijnlijk van uit dat ze minder voorraad hebben - en haast je om je maat te kopen voordat deze uitverkocht is, " schrijft een voormalige medewerker van de Retail voor Business Insider .
Vraag een medewerker in plaats van iets te kopen waarover u niet zeker bent, het in de wacht te zetten terwijl u andere opties winkelt. Op die manier weet je dat het er nog steeds is als je besluit terug te keren - of er achterin meer inventaris is of niet.
14 Meer gewenste afdelingen zijn ver weg van de ingang…
Wanneer je de meeste grotere warenhuizen binnenstapt, merk je misschien dat items zoals wasmiddel en gloeilampen zich altijd helemaal achterin de winkel bevinden - zo blijkt, is er een zeer interessante reden voor deze verwarrende (en vaak frustrerende) lay-out.
Volgens The Simple Dollar steken winkels de meest wenselijke items achterin om de kans te vergroten dat spontane en onnodige items in je winkelwagen terechtkomen terwijl je op zoek blijft naar de items die je oorspronkelijk wilde kopen.
15… zoals, namelijk het speelgoedgedeelte.
Shutterstock
Omdat retailers aannemen dat een groot percentage shoppers hun kinderen meeneemt, plaatsen ze het speelgoedgedeelte achterin. Op deze manier zullen ouders die druk bezig zijn en hun kinderen verleiden met de belofte van speelgoed, eerder onnodige spullen oprapen op weg naar de gang van het speelgoed.
16 Commodity-items worden omgeven door niet-commodity-items.
In de meeste winkels omringen ze, als een truc om meer niet-commodity-items (zoals jurken en schoenen) te verkopen, vaak commodity-items (zoals sokken en ondergoed) met dergelijke niet-essentiële goederen als een gegarandeerde manier om klanten te lokken. Omdat retailers weten dat je op een bepaald punt om de paar maanden grondstoffen moet kopen, rekenen ze erop dat deze techniek ook kan overtuigen om jezelf af en toe ook te behandelen.
17 Ze verkopen kleding in sets.
Een van de eerste lessen in Retail 101 is hoe artikelen te verkopen of een product aan te bevelen aan een klant op basis van een ander product dat zich al in het winkelmandje bevindt. En niemand beheerst de kunst van cross-selling zoals kledingwinkels dat hebben, schrijven de retail-experts van VendHQ. Als je eenmaal weet dat het shirt dat je koopt een bijpassende broek heeft, wordt het moeilijk om te voorkomen dat je all-in gaat. En voor meer manieren om je winkelgewoonten te verbeteren, bekijk je deze 18 domme dingen die je altijd te veel geld uitgeeft Aan.
17 Black Friday-geheimen Retailers willen niet dat u het weet
Deze achter-het-register geheimen over Black Friday maken je een slimmere shopper.
23 Dirty Secrets Retailers willen niet dat u weet over Cyber Monday
Leer de waarheid achter de Super Bowl van online winkelen.
20 geheimen Retailers willen niet dat u het weet
Als consument heb je meer macht dan je ooit had gedacht.
20 items die u na de vakantie moet kopen
Bespaar je geld, tijd en gezond verstand door deze items uit te stellen tot na Kerstmis.
30 hilarische tweets waar elke winkelmedewerker zich op kan beroepen
Twee woorden: kerstmuziek
15 schokkende dingen die retailers al van je weten
Nummer vijf: Ja, ze weten of je een Apple-liefhebber bent.
23 Slimme manieren die retailers altijd voor de gek houden
Ja, ze weten precies hoe je je portemonnee kunt legen.
