Je mag lachen. Met vooruitgang in technologie en marketingtools, de opkomst van sociale media en de acceptatie van schijnbaar sciencefictionconcepten - denk aan: augmented reality en virtual reality - kan e-mail ronduit ouderwets lijken. Maar als het gaat om uw boodschap voor potentiële prospects te krijgen, blijft de openstaande e-mail uw meest effectieve bron.
Volgens McKinsey is e-mailmarketing 40 keer beter in het werven van nieuwe klanten dan sociale media. En Campaign Monitor ontdekte dat elke dollar die in 2016 werd uitgegeven aan e-mailmarketing een gemiddeld rendement van $ 44 genereerde, een duidelijke stijging ten opzichte van de ROI van $ 38 in 2015. Het is duidelijk dat e-mail nog steeds een haalbare optie is. Maar om het te laten werken - vooral wanneer u contact met vreemden opneemt - vereist de koude open e-mail een behendige hand en een zorgvuldig oog. Volg deze 15 regels tot het einde en je zult in een mum van tijd als een professional verbindingen leggen. En als u deze e-mails onderweg verzendt, leer dan de e-mailhandtekening van elke smartphone die elke man zou moeten hebben.
1 Gebruik het Zeigarnik-effect in de onderwerpregel
"De Zeigarnik-techniek" is eigenlijk een mooie manier om te zeggen "nieuwsgierigheid op te wekken." Het is vernoemd naar de Russische psychiater en psycholoog Bluma Zeigarnik, die het principe van de menselijke geest heeft ontdekt dat het niet kan blijven tegen onvervulde nieuwsgierigheid - een waardevol principe om in gedachten te houden bij het proberen iemand op je koude open e-mail te krijgen.
"Ik gebruik dit al meer dan 20 jaar om mensen mijn e-mails te laten openen en door te klikken naar mijn website", zegt Tom Antion, oprichter van het Internet Marketing Training Center. "Ik heb veel mensen geleerd hoe het in druk moet worden gebruikt - zelfs op visitekaartjes, om mensen uw website daadwerkelijk te laten bezoeken in plaats van uw visitekaartje in de la te gooien."
Hij geeft voorbeelden van enkele recente onderwerpregels die krachtig bleken: "Raad eens wie om 4 uur op mijn deur klopte?", "Jongen kreeg ik problemen" en "Hij heeft me echt verknald."
2 Plaats een probleem in de onderwerpregel
"Het geheim van het openen van een koude e-mail is het maken van een solide onderwerpregels die intrigerend is, suggereert dat de ontvanger een probleem heeft en dat u het kunt oplossen", zegt Sharon M. Weinstein, een geregistreerde verpleegster en spreker / auteur over het evenwicht tussen werk en privéleven.
Ze geeft het voorbeeld van een coole open e-mailcampagne die afgelopen najaar werd gelanceerd aan 100 hoofdverpleegkundigen, met als onderwerp: "Laten we samen de verpleegweek vieren". Ze drong er bij de ontvangers op aan om na te denken over de Nationale Verpleegstersweek (die pas in mei plaatsvond) - iets dat waarschijnlijk niet in hun radar was in november van het voorgaande jaar.
"Het resultaat: ik boekte zeven presentaties tijdens de verpleegweek 2017 en verdiende $ 35.000 vergeleken met $ 9.000 vorig jaar", zegt ze. En voor andere manieren om je zakken te vullen met zulke marges, bekijk je de 20 meest lucratieve side-gig-ideeën die er zijn.
3 Weet waar je om vraagt
Shutterstock
Een koude open e-mail moet een zeer duidelijke call-to-action voor de ontvanger hebben, of dat nu is om naar uw website te gaan voor meer informatie, om in te stemmen met een telefoontje of om u te volgen op sociale media. Wat het ook is, het moet één ding zijn en het moet vanaf het begin duidelijk worden uitgelegd.
"Je kunt niet verwachten dat iemand zich vastlegt voor een demo van een uur", zegt Ryan Farley, mede-oprichter en hoofd marketing en verkoop voor LawnStarter Lawn Care. "Vraag liever 15 minuten om te chatten of een inleiding tot de schrijfpersoon."
4 Gebruik kleine letters op de onderwerpregel
U wilt er zeker van zijn dat er geen typefouten of grammaticale fouten in de e-mail voorkomen - vooral in de onderwerpregel - maar volgens sommige marketeers kan hoofdlettergebruik het beste worden vermeden. "We hebben intern verschillende tests uitgevoerd en elke keer dat we kleine letters hebben getest, is het een winnaar", zegt Farley, over hun gebruik van onderwerpregels in kleine letters. "Ik heb het ook aanbevolen aan collega's en ze hebben een vergelijkbaar succes gezien." Met zoveel e-mails die de inbox van een persoon overspoelen, valt er eentje met kleine letters op.
Maar Farley waarschuwt, "zoals met alle dingen e-mail, moet je het echt testen om ervoor te zorgen dat het werkt voor je bedrijf en met je publiek."
5 Niet bedriegen
Shutterstock
Hoewel u een intrigerende onderwerpregel wilt opnemen, moet de inhoud van de e-mail worden bezorgd. Als de ontvanger je e-mail daadwerkelijk opent en zich realiseert dat ze het slachtoffer zijn geworden van een lokaas en schakelaar, zal dit alleen maar je kansen om hun bedrijf te winnen schaden.
"Als je onderwerp is:" Wist je dit? " en de eerste regel van het bericht is: 'Ons bureau biedt pakketten voor sociale media aan…' dan heb je de persoon al geïrriteerd omdat je lichaam niet bij je onderwerp past, "zegt Mike Evans van Relevant9. "En veel geluk daarna iets aan hen te verkopen." Zodra het je lukt om verbinding te maken, moet je ervoor zorgen dat je LinkedIn-foto klaar is voor de onvermijdelijke uitnodiging.
6 Omarm interactiviteit
Een groeiende trend in e-mailmarketing is 'interactieve e-mails', die kunnen worden gedefinieerd als e-mails die zo zijn ontworpen dat een actie die in een e-mail wordt ondernomen, een gebeurtenis in diezelfde e-mail activeert. Dat kan betekenen dat u quizzen, zoekbalken of afbeeldingsgalerijen aan de e-mail toevoegt. De meeste e-mailmarketingplatforms kunnen dit soort e-mails maken (tegen betaling) en hun waarde lijkt toe te nemen. Volgens een onderzoek van 1200 e-mailmarketeers dat eerder dit jaar door Litmus werd uitgevoerd, waren interactieve e-mails verreweg de grootste trend.
7 Warm de koude e-mail op
Ze worden "koude" e-mails genoemd omdat u geen eerdere verbinding heeft met de persoon met wie u contact opneemt. Dus warm dingen op door op andere manieren contact met ze te maken voordat je het bericht verzendt. "Reageer op hun blog, sociale media-pagina's of geef hen advies", suggereert David Attard, die webdesignbureau DART Creations runt. "Stuur een e-mail waarin je hallo en een compliment zegt voordat je een koud petje stuurt - ze zullen je nu kennen."
Nog een goede manier om een koude open e-mail op te warmen: erken dat het een koude open e-mail is. Het toevoegen van een opmerking als "Ik weet dat we nog niet eerder hebben gesproken, maar…" of "Excuses voor de koude e-mail…" kan wonderen doen om je voor een persoon in je eerste interactie te boeien.
8 Gebruik de WIFT-techniek
Shutterstock
Een andere mooie naam voor een eenvoudige vuile open e-mail vuistregel: Whats In It For Them. "Er moet echte waarde zijn voor de ontvanger als je een reactie wilt", waarschuwt Attard. Hij waarschuwt dat een grote fout is 'het maken van wat jij, de persoon die de outreach doet, nodig heeft in plaats van waarde te bieden aan de ontvanger'.
Denk in plaats daarvan na over wat u in een openstaande e-mail wilt ontvangen en zorg ervoor dat het voor de ontvanger expliciet duidelijk is wat hij moet winnen door aan uw verzoek te voldoen. Doe het misschien gewoon niet tijdens je woon-werkverkeer: je hebt dan betere dingen te doen.
9 Houd het kort
Shutterstock
"Schrijf niet te veel, " Cody Nailor, marketingmedewerker voor museumtourplatform Museum Hack. "Zodra u de beste persoon hebt gevonden om contact op te nemen, houdt u het kort en krachtig. Verkoop snel uw bedrijf of bedrijf, laat ze weten dat u ze op hun verzoek meer informatie kunt geven en stel uzelf gemakkelijk beschikbaar om weer in contact te komen met (over het algemeen is het het beste om een telefoonnummer en e-mailadres op te geven."
10 Volg de drie C's
"Bij het samenstellen van een e-mail met verkoopinformatie moet u uw pitch zo snel en strak mogelijk presenteren", adviseert Rafe Gomez, eigenaar van VC Inc. Marketing. "U wilt ook uw ontvanger niet raken met het hele verhaal van wat u verkoopt - u wilt alleen net genoeg van een onweerstaanbare smaak geven, zodat hij / zij gemotiveerd is om te bellen of door te klikken voor meer info."
Hoe doet hij dit? Wat Gomez "de drie C's" noemt: duidelijkheid, beknoptheid en overtuigingskracht. Vermijd te veel uitleg over uw aanbod of hoe alles wat u aanbiedt werkt. Het gaat erom dat ze een stap in de richting lopen die jij wilt, niet een mijl.
11 Doe je onderzoek
Een cold open e-mail zou veel van de principes van een cold call moeten volgen. De belangrijkste hiervan is het belang van het van tevoren doen van uw onderzoek om ervoor te zorgen dat u een beetje weet over wie u e-mailt en hoe zij u kunnen helpen om zaken te genereren
"Je moet geen e-mail sturen naar de Accounting Analyst als je de Sales Manager nodig hebt", zegt Jyssica Schwartz, directeur verkoop bij het zelf gepubliceerde auteursplatform Authors Unite. "Spreek ze bij naam aan en bespreek waarom u specifiek contact met hen opneemt en hoe uw product of dienst hun leven gemakkelijker maakt, hen tijd of geld bespaart."
12 Niet kopiëren en plakken
Shutterstock
Hoe verleidelijk het ook is om de tijdbesparende tactiek te gebruiken om dezelfde tekst in elke e-mail te kopiëren en te plakken en naar een lijst te sturen, het is onwaarschijnlijk dat dit resultaten oplevert. Volgens Experian leveren gepersonaliseerde e-mails 6x hogere transactietarieven op dan niet-gepersonaliseerde e-mails.
"Als iemand denkt dat hij een formulier-e-mail heeft ontvangen, negeert hij deze waarschijnlijk", zegt Maddy Osman, een contentstrateeg en digitale marketeer die schrijft bij The Blogsmith. "Maar als ze merken dat je de tijd hebt genomen om het aan te passen, zullen ze zich slecht voelen als ze je op zijn minst geen antwoord geven. Daarom is het logisch om gebruik te maken van psychologische principes om een reactie aan te moedigen."
13 Wees selectief
Shutterstock
Kwaliteit verslaat kwantiteit bij het verzenden van koude e-mails. "In plaats van tijd te verspillen met het verzenden van dezelfde e-mail naar elke publicatie en contactpersoon die u kunt vinden, maar in plaats daarvan een beetje extra tijd besteden aan het vinden van de meest relevante contactpersoon bij publicaties die consequent bedrijven / bedrijven zoals de uwe bevatten", zegt Cody van Museum Hack Nailor.
14 Follow-up
De kans is groot dat uw eerste e-mail, of misschien uw tweede e-mail, geen antwoord krijgt. Maar de juiste vorm van persistentie kan de kans vergroten dat de ontvanger uw bericht opmerkt. Volgens Mike Evans van Relevant9 komt 80% tot 90% van de antwoorden die hij ontvangt uit zijn derde of vierde e-mail aan een gegeven prospect. "Dat zou waarschijnlijk omhoog gaan als ik meer aan mijn reeks zou toevoegen", zegt Evans. "Bijna niemand reageert echt op mijn eerste e-mails. Er zijn nu zoveel services, hetzij stand-alone of extensies voor Gmail en dergelijke, waarmee je een vervolgvolgorde kunt instellen dat het te gemakkelijk is om dit niet te doen."
Een slimme marketeer moet bijhouden naar wie ze e-mails hebben gestuurd, wie heeft gereageerd, en vervolgens een follow-up plannen binnen een week, waarbij uw follow-upbericht wordt aangepast net zoals u het eerste bereik aanpaste (services zoals MailChimp en Constant Contact maken dit gemakkelijk).
15 Houd mobiel in gedachten
Shutterstock
Consumenten lezen steeds vaker e-mail op hun telefoon. Volgens Litmus werd 54% van de e-mails in 2016 op een mobiel apparaat geopend, met slechts 16% op de desktop. Het constateerde ook dat e-mailontvangers die voorkeur hebben voor mobielbewuste e-mailmarketingontwerpen zijn gestegen van 15% in 2015 tot 27% in 2016. Dit heeft het voor gebruikers van e-mailmarketing steeds belangrijker gemaakt om ervoor te zorgen dat ze het optimaliseren voor lezen op een smartphone.
Industrial Marketer biedt een aantal nuttige tips in dit verband, van het gebruik van grote tekst en knoppen die lezers aanmoedigen aan te raken tot het gebruik van een geanimeerde GIF in plaats van een ingesloten video. Door deze suggesties te volgen, vergroot u de impact van degenen die uw e-mails op hun telefoon openen.
"Als mensen bezig zijn tijdens de werkdag aan hun bureau, nemen ze misschien niet de tijd om naar een koude open e-mail te kijken, maar als ze in de rij staan bij de bank of hun woon-werkverkeer maken, zijn ze misschien meer geneigd om uit te checken uw e-mail op hun smartphone tijdens stilstand ", zegt David Tile, oprichter van Nimble Media.
Volg ons nu op Facebook voor meer verbazingwekkend advies om slimmer te leven, er beter uit te zien, je jonger te voelen en harder te spelen !
