Zolang er werk is geweest, is er een baas geweest die het leven ellendig lijkt te maken.
En hoewel we de neiging hebben om reflexief te schuren tegen The Man (of The Woman) alleen omdat hij / zij is, is het tijd om er iets aan te doen wanneer het moeilijker wordt om met de baas om te gaan dan om je eigenlijke werk te doen.
Er zijn oneindige manieren om een "moeilijke" supervisor te definiëren: Overmatig veeleisend, grillig, onattent. Net als de visie van Potter Stewart op porno, weet je het wanneer je het ziet. "Meestal hoor ik dat ze het niet begrijpen, ze schreeuwen, ze zijn niet respectvol, ze zijn niet communicatief, ze reageren alleen maar negatief", zegt Jean Mone, een psychotherapeut in New York. "Er is een klein aspect aan hun gedrag."
Dus hoe draai je de dingen om? Of draai je je gewoon om en blijf je lopen? De eerste is altijd een betere eerste stap. Hier is wat deskundig advies.
1 Ontspan
"Kalm blijven, hoewel je baas je misschien uitlokt, is de beste stap die je kunt zetten", zegt Lynn Taylor in Tame Your Terrible Office Tyrant: Hoe kinderachtig baasgedrag te beheren . "Benader de situatie op een positieve manier, ontwapen ze met een rustige, professionele, rationele stijl in plaats van meegesleept te worden in de hysterie. Even kielgedrag hebben en het vermogen hebben om stress af te schudden is besmettelijk."
2 Neem het niet persoonlijk op
Of je baas nu tekeer gaat of subtiel neerbuigend, het is nooit iets om te internaliseren. "Als je er niet was, zou iemand anders in jouw plaats zijn om het misbruik te krijgen", zegt Mone. "Het is een projectie op jou. Het gaat niet over jou." Is er constructieve kritiek op wat uw leidinggevende zegt? Neem dat, maar ontkoppel je ego van de manier waarop hij het zei.
3 Bestudeer de baas
Probeer te begrijpen waar je supervisor vandaan komt. Wat maakt hem tikkend? Wat zijn zijn ambities? Wat zijn zijn angsten? Begrijp zijn negatieve motivatoren, maar neem ze niet op. Empathie helpt je om met de situatie om te gaan en er emotioneel van los te komen. "Het feit is dat je baas niet zal veranderen", zegt Mone. "Je zult de manier moeten veranderen waarop je met een moeilijk persoon omgaat."
4 Wees oplossingsgericht
Als je een fout hebt gemaakt, bezit je deze onmiddellijk en zeg je dat je het kunt oplossen - geen excuses. Als je baas zijn kalmte over gemiste doelen verliest, erken dan zijn frustratie en bied een oplossing aan. "Dingen zeggen als 'Dat moet je erg overstuur maken' of 'Hoe kan ik helpen met de achterstand?' onschadelijk maakt, "zegt Taylor. "De schuld van een baas kan verontschuldigende schaamte worden als je er goed mee omgaat."
5 Wees assertief, maar niet defensief of agressief
"Praat voortdurend met je baas, maar reageer op ze - reageer niet", zegt Mone. Als een baas je bijvoorbeeld kleineert in een vergadering, trek hem dan opzij en zeg: "Ik stel het op prijs als je een probleem hebt met mijn werk, als we een vergadering kunnen opzetten en er persoonlijk over kunnen praten, dus ik kan verbeteren. " Spreek met zekerheid en duidelijkheid, suggereert Mone, met behulp van zinnen als "Ik zou het op prijs stellen", "Zou je willen" en "Ik zou willen".
6 Documenteer alles
Ontkent de baas dat je hem dat voorstel hebt gestuurd waaraan je tot 3 uur 's ochtends hebt gewerkt, of erger nog, dat hij je ervan beschuldigt een belangrijk account te verliezen omdat hij het nooit heeft gezien? Stuur hem de originele e-mail door, print hem uit en bewaar hem. Maak notities van alle gesprekken over uw prestaties en uw antwoorden.
De afdeling Human Resources werkt voor het bedrijf en het management, niet voor u. Als je met klachten naar HR gaat, komen ze terug bij je baas. Los de problemen één op één op.
7 Ga niet naar HR
Wordt u het doelwit van kritiek, terwijl de fouten van uw collega's mogen wegglijden? Is je baas 24-7 negatief tegenover jou, zonder te pauzeren om te vieren wanneer een deadline wordt gehaald of een account wordt gewonnen? Ze hebben mogelijk de grens overschreden van veeleisend naar beledigend, wat snel een negatieve invloed kan hebben op uw lichamelijke en geestelijke gezondheid. Volgens een onderzoek uit 2014 zijn 56 procent van de pestkoppen op de werkplek supervisors. "Het verschil tussen een moeilijke en een beledigende of pestende baas is wanneer de gezondheid van het doelwit wordt aangetast", zegt Gary Namie, PhD, van het Workplace Pesten Instituut. "Niemand verdient hart- en vaatziekten vanwege een salaris, hoe groot het salaris ook is."
8 Weet wanneer je gepest wordt
Je nam de baan omdat je ervan hield. Nu kruip je in het weekend naar huis en ga je naar bed. Uw arts praat over antidepressiva en fronst zijn wenkbrauwen over uw ECG. "Je nam de baan omdat je van de baan houdt, maar toen je ernstige stress-gerelateerde gezondheidsproblemen begon te krijgen, vergeet het maar - je baan eindigde", zegt Namie. "Je moet je welzijn voorop stellen en verder gaan."
9 Weet wanneer wanneer te zeggen
10 Gebruik de ervaring in uw voordeel
Maar idealiter komt dat niet, en je baas is meer Michael Scott dan Patrick Bateman. Ga er gewoon niet vanuit dat van kantoor wisselen uw problemen voor altijd zal oplossen. "Je kunt van de ene baan naar de andere springen, maar dit soort persoon zal weer terugkomen. Dus een strategie om ze aan te pakken, versterken", zegt Mone. "Hoe moeilijk de baas ook is, je kunt de ervaring altijd gebruiken om over jezelf te leren."
